DSC_4353.jpg

murralina_tattoo

1577901584_asfafgbvcb-(1).gif

Murralina_Tattoo - занимается нанесением джагуа-геля в виде рисунков на теле.
Позиционируется как - "временное тату".

Исходные данные:

— Новые клиенты поступали только за счет постинга в Instagram. Не было закупки коммерческих показов.
— Низкий чек на услугу
— Отсутсвие клиентской базы
— Нет данных по ЦА
— Не настроен Business Manager - и доступы к нему.
— Отсутсвие какой либо системы аналитики (хотя бы ручной)

Проект фактически не был готов к приему трафика, но мы смогли найти подходящие решения и смогли его масштабировать. Не обошлось и без "танцов с бубнами" конечно =)

 

Задачи:

- Увеличение входящего потока заявок
- Поиск рабочих гипотез с оценкой пригодности ниши к закупке трафика, в случае успеха определить вектор дальнейшего развития.

Решения с точки зрения закупки трафика:

Запуск тестовой рекламной компании с различными вариантами коммуникации. На минимальных бюджетах. Тестирование всевозможных связок.

1) Пробовали сервис Taplink - устанавливали Facebook Pixel и расставляли события. Результаты - отвратительные. По нескольким причинам:

— Не было бюджета на упаковку Taplink (субъективно)
— У проекта все таки есть специфика.

Специфика эта заключается в том, что люди прежде чем решиться оставить заявку, все таки уходят в Direct. Да и сам клиент после запуска, уточнил, что большое кол-во обращений идет в Direct. Вот здесь - мы и нашли пока что единственный, ключевой момент на котором сосредоточились. Оценив жизнеспособность гипотезы - перешли к масштабированию.

2) Рекламная цель: Сообщения в Instagram Direct с настройкой ответных сообщений (на сентябрь 2020 года в клиентском аккаунте они были доступны)
3) Трафик на аккаунт: Результаты не поддаются оценке.

__2021-03-31__070319

Результаты и цифры:


1) Средний чек вырос в 4 раза. На - 30% выше - чем в среднем "по больнице" смежных ниш в сегменте SMB.
2) Конверсия в клиента - 26%.
3) Рост бюджета на закупку рекламы в 6 раз. Оборот за это время вырос в 4 раза.
4) Определение KPI - для оценки эффективности, и прозрачные бизнес-метрики для клиента внутри системы аналитики.


Дополнительные решения:


— Подключение сервиса - YClients, для учета клиентской базы, и аналитики.
— Рекомендации по Up-sell продажам доп. продуктов, для роста среднего чека.
— Проработка с клиентом программы лояльности.


Над чем планируется работать совместно:


1) Брендинг и упаковка
2) Расширение продуктовой выборки
3) Продажи, продажи, продажи. Очень важно поддерживать именно бизнесовые - метрики.
4) Открытие студии в новом городе.

Хотите работать со мной?